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常见问题

我们总结了很多查询的内容

我们总结了许多查询的内容。
请使用它作为您的参考。

如果您有任何其他问题,请随时通过电话或电子邮件与我们联系。
  • 用餐、餐厅、酒吧

    我可以在没有预订的情况下购买车站便当吗?

    仅在酒店前的车站便当销售处(免下车)和上越妙高站内山崎屋提供。
    只能在酒店前台进行预订。

    根据当天的情况,我们可能会拒绝预订或担保。
    建议在前一天早上之前进行预订,因为它会在售罄或仅通过预订出售的物品时结束。
  • 用餐、餐厅、酒吧

    我可以在交货时间之前收到早餐午餐吗,比如六点?

    由于制造过程的原因,早餐午餐将在 7 点之后交付,因此您将无法在此之前收到它们。
    请注意,如果您没有及时收到退款,我们将不接受退款。

    此外,还有一个可以从6点开始交付的铁路便当方案,所以如果您想在7点之前收到它,请在这里预约。
  • 用餐、餐厅、酒吧

    早餐可以在饭盒外(餐厅等)吃吗?

    目前,它只是一种便当,所以不能在餐厅吃。
  • 用餐、餐厅、酒吧

    你能把Takkyubin的车站便当寄给我吗?

    由于卫生和有效期的原因,我们不通过 Takkyubin 交付或销售。
  • 用餐、餐厅、酒吧

    上菜时间已经过去。我可以退款吗?

    如因客户的方便而无法消费产品,例如每个方案设定的服务时间已届满,将不予退款。
    过了时间就放弃权利,不能换其他餐,所以请提前到,留足时间。

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