자주 묻는 질문
포토 갤러리
숙박 예약 취소 방법
예약 확인 및 취소
language
025-543-3151
객실
본 시설 · 설비
레스토랑 타시치
연회 · 숙박 법회
신부
도시락 ·들만
액세스 정보
숙박 예약
TOP
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
많은 문의하실 내용을 정리했습니다
많은 문의를 받고 있습니다 내용을 정리했습니다.
참고로 이용해주세요.
그렇지 궁금한 점이 있으시면 전화 나 메일로 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
모든 카테고리(28)
숙박‧객실(4)
식사‧레스토랑‧바(5)
연회장‧회의실(2)
관내 시설‧설비(6)
입욕‧목욕(1)
교통편‧주차장(4)
아이 동반 이용(1)
주변 정보(2)
기타(3)
【숙박‧객실】
흡연실에서 예약을 했지만 전화로 금연실로 변경은 가능합니까?
예약의 재발을 부탁드립니다.
예약의 여유가 없어 다시 잡을 수 없는 경우는, 당일 여유가 있는 경우만 변경하겠습니다만 보증은 할 수 없습니다.
또한 금연실에서 흡연실 변경도 마찬가지입니다.
예약시 방 타입의 실수가 없는지 확인 후 예약을 부탁드립니…
계속 읽기
【숙박‧객실】
예약 된 숙박 플랜 (내용) · 일정을 변경하고 싶습니다.
아침 식사 첨부에서 2 플랜 첨부로 변경 등, 플랜의 변경에 대해서는, 전화로의 예약분만 전화로의 변경이 가능합니다만, 그 이외 공식 웹 예약이나 각종 예약 사이트로부터의 신청분은, 호텔측 그럼 변경할 수 없기 때문에 예약처로부터 변경을 부탁드리겠습니…
계속 읽기
【숙박‧객실】
약간의 시간만 객실에 친구 등을 초대해도 좋을까?
입실 인원수=숙박 인원수가 되기 때문에, 숙박자 이외의 입실은 거절합니다.
대기, 담화 등은 1층 로비에서 부탁드립니다.
(미신고로 입실을 확인한 경우 추가 요금을 받습니다.)
【숙박‧객실】
숙박 객실을 데이 유스로 이용할 수 있습니까?
기본적으로 숙박 전용입니다.
하루 종일 희망하시는 분은 2일분 이상 예약하실 수 있습니다.
자세한 내용은 연락 주시기 바랍니다.
예약 및 문의
문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.
025-543-3151
hotel@heimat.co.jp