よくあるお問合せ

利用日まで保管は可能です。
配送伝票に下記の点を必ずご記入ください。

①「宿泊」か「会議宴会使用」かの記入
②宿泊日または利用日　
③宿泊者のフルネーム
　※会社名、苗字のみでは本人確認ができない為、受取拒否や返送する場合がありますので必ずフルネームでご記入ください…続きを読む

館内は宿泊用喫煙室以外に喫煙スペースはありません。

喫煙スペースは正面玄関横にございますので、そちらを御利用ください。

公式サイトから会員登録をせず宿泊予約をした場合、詳細の確認やキャンセルをする際に「予約番号と確認キー」の入力して下さい」と表示が出ます。

この確認キーは、予約完了後、入力したメールアドレスに送られる予約確認メールの本文に記載されています。（※メールタイトルはホテルハイマート…続きを読む